如今的家居行业早已不是过去的江湖了。
进入到数字时代后,以往的规则快速被打破。家居、零售、电商、互联网等行业深度合作,使得家居从业者面临着前所未有的复杂环境。越来越多企业开始重构体系,可以说五年内还没有进行数字化变革的企业势必会落后甚至是被市场淘汰。
9月13日,由墨斗科技与酷家乐联手举办的“数说——2023家居产业发展创新论坛”成功举办。来自成品、装企、陶瓷、卫浴、门窗等家居领域TOP企业领袖齐聚佛山中国陶瓷城,就新业态、新场景、新消费浪潮分享真知灼见,深度拆解家居产业创新的下一步,共探高质量发展新引擎。
活动现场,墨斗与酷家乐科技宣布正式达成合作伙伴关系。双方将开放融合,以设计为核心,以技术为支撑,携手为家居企业提供一套一站式数字化营销解决方案。
活动伊始,佛山中国陶瓷城总经理、佛山陶博会总经理龙清玉女士为本次论坛作开场致辞。
“中国陶瓷城不仅是高精尖的陶瓷卫浴交易窗口,同时也是行业发新平台,多年来不断与行业一起探索发展新趋势、发现新模式与新服务,助推新品牌新产品发声,积极拥抱趋势。”
最后龙总也为本次联合创新论坛的举办,送上了诚挚的祝愿。
新业态 AI与数字化,为家居行业带来更多想象空间
2023年,AI技术的兴起,将会把家居行业推向一个新时代,让高端服务成为业界常态。“可能在未来,最好的设计服务它不是人做的,是机器做的,或者至少是人+重要的机器一起做的。”群核科技(酷家乐)联合创始人兼CEO陈航分享时表示。
基于过往积累了比较强大的算力和数据,以及海量的数据,酷家乐正推出AI相关的产品应用,助力家居产业应用新技术,抢占新红利。
“流量从线下向线上转移,消费群体年轻化,倒逼家居企业必须进行数字化转型,搭建数字化营销体系。”墨斗联合创始人刘国义指出,数字化营销应该成为企业级战略高度,搭建完整的“组织+体系+流程+工具+运营”系统,家居企业才能打赢这场新营销战。
墨斗作为引领行业企业实现数字化转型的先驱,对数字化营销的理解必然最具指导性意义。“围绕C端消费者全生命周期,构建端到端、公域到私域闭环的完整数字化营销解决方案,助力品牌私域打造,数据资产沉淀,助力企业构建品牌力。全景数据采集,安全敏捷共享,构建全链路数字营销闭环,实现精准营销”。刘总对泛家居企业如何提升品牌力,构建竞争壁垒,给出如上建议。
新环境 时局动荡,把握利好抓机遇迎生机
“毋庸置疑,受国内经济形势、房地产行业调控影响,去年以来家居上下游遭受到了不同程度的冲击,行业回暖未能如期,部分企业仍深陷泥潭。其中,定制家居行业整体向好,家装行业整体仍不景气,陶卫建材行业保持稳定、部分企业实现营收增长。”
结合国家政策,蒋健从产业时局出发,认为在新消费的浪潮下,用户传统观念逐渐改变,需求全面升级,家居行业从“刚需推动时代”进入“升级消费时代”,在新环境和新趋势下,家居行业的全新业态逐渐形成,同时随着各项扩内需、促销费的政策举措落地,下半年家居消费或有望持续回暖,家居行业需要顺应着国家战略而“变”。
新消费 互联网时代,家居企业如何做好智慧零售
以消费者为中心全域经营,已经成为当下备受瞩目的数字商业新浪潮。企业纷纷投身其中,通过数字化手段,整合线上线下场景,融合公域私域触电形成一体化运营策略。全域经营模式下,凭借数字化洞察,企业得以进一步提升资源分配、产业研发等方面的效率,焕发全新造血能力。
腾讯智慧零售家装垂直行业运营负责人赵天炜分享时强调,在需要精耕细作的全域数字化运营新周期,想要为用户提供优质的“全域体验”,离不开技术能力的进步。企业想要建构数字时代的全域经营版图,数字化基建能力是至关重要的一环。
数说家居产业新发展
本次高峰论坛环节中,简一、慕思、沃伦、全屋优品等多家行业知名优秀企业代表出席。
来自新浪家居的知名主编叶玲菊女士作为本次论坛的主持人,通过提问深挖,为现场嘉宾们带来了一次新的思想碰撞,将现场氛围推到了最高点。
受邀企业家们对新时代消费趋势、数字化转型、闭环营销等方面进行了深入剖析,并展开了热烈的讨论与交流。
慕思健康CIO陈文泽就企业为何要进行数字化转型以及如何做好数字化转型,发表了如下观点:“企业数字化转型不能基于数字化去做数字化,需高度契合企业战略目标以确保顺利落地”。并提出企业当下应具备产品力、营销力、供应力等三大能力,以此作为数字化转型成功的依托。
针对企业如何塑造产品价值的顶层设计思维,简一集团董事副总裁李志豪提出观点:企业的价值体现,不仅是巩固与提升产品本身价值及竞争力,而是在长期专注攻坚同一领域的同时致力构建与客户的情感价值和链接,以此提升老客户转介绍和复购率。简一除了聚焦产品简一未来更会扩展到服务层面,贯穿客户价值落地等各个环节,为客户打造更高价值的产品和服务。
“每一年我们都需要对一个行业进行一个方向的共同感受。”中国家居数据研究院院长蒋健先生论坛发言中说到。蒋院长表示,无论当下时局如何,结合当前国家陆续出台各种行业利好政策的支持下,家居产业上下快速形成合力打破僵局,很快就能迎来新的生机。
论坛上,沃伦门窗程总就门窗企业如何才能在当前局势下找准定位和夯实竞争力给出如下建议:想要打造核心竞争力必须通过构建数字化营销渠道以深入消费群体,通过收集和分析客户的需求和偏好提高客户的满意度和体验;同时经销商和售后服务也需要搭建相应的体系来提高企业的竞争力,推动门窗行业的数字化转型和发展。
全屋优品COO陶锐先生表示,整装行业在应对当下新趋势与市场的快速多变,必须首先确保产品的创新能力、供应链的完整性以及组织内部的创新,以此确保数字化转型顺利推进。
论坛的最后,新浪家居叶玲菊主编总结道:“无论是探索新业务、引进新产品、冲浪新消费,还是开垦新流量,都将是一场全新的征程。”
强强联手 携手打造数字营销新生态
活动现场墨斗科技与敏华控股宣布达成战略合作
随着消费者习惯的不断变化,国内家居行业也逐渐向着数字化转型,众多家居企业通过线上渠道获得销售成功就在于打造家居全域全渠道数字化运营,从而形成流量、留存和转化的闭环营销。
敏华控股作为家居企业的头部品牌,其产品已畅销美国、英国、加拿大、中国等100多个国家及地区,连续11年领跑国内功能沙发零售市场,市场占有率已高达50.1%。此次战略合作,将以数字化营销,赋能终端业绩增长为主题,进行全渠道数字化营销和数字化经营管理的全面推广,助力敏华业绩持续增长。
墨斗科技与酷家乐的战略合作将为行业发展提供更强有力的技术、工具的保障。
技术互融,结合双方各自优势,秉承“让成交更简单一点”为核心理念,围绕消费者消费旅程,帮助导购群体更快捷、更智能、更方便的进行消费者触达与转化,为家居企业数字化营销和经销商运营管理一体化变革
墨斗科技创始人刘国义表示,数字化已成为高质量发展的全新引擎,拥抱数字化,尤其是数字化设计、数字化营销,才能带来增长空间的拓宽,进而助力家居行业业绩增长。这次与酷家乐合作,通过先进的数字化工具展开新流量攻势,跑通线上线下融合的营销闭环,不断突破行业的天花板。
酷家乐与马可波罗瓷砖宣布深化合作
未来,墨斗科技将通过不断调整和改进积极探索和应用新的数字化技术和手段,助力推动家居企业数字化升级转型的顺利进行,为家居企业数字化系统赋能,数字化营销模式赋能,数字化推广执行力赋能。